專業-你的唯一生存之道

 

第一章 你夠專業嗎？

什麼才是專業
對客戶的誓言
考慮顧客的顧客
突破組織的成規
為了顧客爭取授權
補足權力和能力的差距
不斷學習，至死方休
專業價值永不退休
你只有中度好奇心嗎？
不晉升就離職
沒有路也要前進
拿出氣魄和勇氣

第二章 先見力

看不見的新大陸
策略理論已經不符實際
提早準備，抓住時機
預見力已經變質
懷疑所有常識
你對變化充滿期待嗎？
創造之神棲宿在爭論之中
偏執的高度警覺
新直覺力
我只想做這件事
看不見的新大陸為何看不見

第三章 構思力

失敗的致命傷
掌握充分與必要條件
速度是策略的一部份
電子商務的充分條件
設定滿足八億人的標準
當猝死的徵兆出現
AND還是OR？
自我否定的智慧
你是視成功為往事的人才嗎？
追求無人可及的深度
連續問五次為什麼

第四章 議論力

沒有以和為貴這回事
邏輯思考，邏輯討論
議論能力可以訓練
邏輯是唯一的共通語言
質問力
傾聽和說服的能力
別掉入詭辯的陷阱
討論到「鶴的一聲」出現
如何獲得對手認同
守、破、離
議論歷經三千年而不衰
我是這樣訓練自己的

第五章 矛盾適應力

沒有唯一的最佳解決方案
經營中的矛盾
解決問題vs.微妙溝通
集權vs.分權
全球vs.本土
對手vs.顧客
自由vs.統馭
右腦vs.左腦

結語 我們所能倚賴的，只有自己

 

 

書籍簡介