寫封與工作無關的信，給部屬：一個年輕主管創造升遷奇蹟的真實故事

*即使從一個人做起，也能夠改變整個職場

*交換每週訊息三項原則
1.可以自由書寫個人的私事
2.不可以毀謗、中傷或嘲笑其他同事
3.絕不能將互相交換的訊息寄 「每週訊息」群組以外的人

*員工在聚會中展現的模樣並非他真正的個性，常言道「文如其人」，一個人在每週訊息的信件中顯露出來的性格，是他另一個不為人知的面貌

*跟部屬搏感情不容易
1.工作越來越忙碌
2.員工的流動性越來越高
3.職場文化的改變

*不強迫寫，可以上班寫
1.即使業務繁忙也可以實行
2.能夠在相對較短的時間內，加深同事之間的相互理解
3.適合新世代年輕人的想法和文化，重視員工個人的自主性

*認識一個人是「沒有盡頭」的有趣過程

*在企業界，沒有「不必拘禮」這回事

*光是尊重個人，無法磨練出個性，因為一個人必須不斷和不同個性的人切磋、碰撞，才能產生自己獨有的個性

*我們知道的，比能用語言所表達的還要多；當我們用語言說盡能說之事時，才得知那些無法言明之事

*一種文化是，為了自我成長，每位員工必須坦承自己的失敗和責任。另一種文化是，大家看到其他人的失敗和責任時，不會覺得事不關己，而是把問題當做自己學習的對象，虛心以對

*人只要努力活著，貴人自然會被你散發的能量吸引過來

*寫日記雖然這個過程要由一個人孤獨地經營，但是與自身對話的習慣確實可以提高心靈的力量

*職場文化和心靈生態系統會強烈影響員工的心。心靈生態系統集結每位員工的心而產生的，反過來，這個系統又會對員工的心產生巨大的影響

*心靈生態系統擁有不可思議的性質，當你意圖使它改變方向，當你的人為操作成分過強時，神奇的事就會發生，它硬是往你期待的相反方向發展

*人只會跟真正想聆聽自己說話的人說出真心話

*管理應該是協助職場裡的每個人，讓他的職涯持續成長，並使他成為一個更成熟的人


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