* 贏家心態就是以一種會創造出正面結果的態度，為行動或反應所做的心理準備
*正面態度的人
1.聚焦於正面的事件和光景上
2.聚焦於解決方案而非問題上
3.選擇希望而非宿命
*伸手摘星，即使徒勞無功，也不致滿手汙泥─李奧‧貝納
*設定人生的優先順序
1.我「喜歡」做什麼樣的事
2.真是讓我「感到驕傲」的是哪種成就
3.可以界定我「目前身份」以及「理想身份」的到底是什麼東西等等
*我相信運氣這兩個字，而且發現工作越是認真和打拚，所擁有的運氣就越多─湯瑪士‧傑佛遜
*影響自己周遭的力量大小，其實和我們在組織中的地位高低沒麼關係，而是和我們的意向強弱息息相關
*教育和智慧這兩者存在著天壤之別，教育可以幫助你知道所該做的正確抉擇為何，但真正讓你做出正確抉擇的，卻是智慧
*熱情是需要勇氣相隨的，它必須具備扭轉所有負面影響力，並聚焦在自己真正喜歡的那些事物上的能力
*成功絕非以靜態的方式呈現，因此我們定義它的方式，就會隨著人生的改變而有所不同
*如果我們每個人所聘用的員工都比我們自己還小的話，那最後我們終將成為一家侏儒公司；但如果我們每個人所聘用的員工都比自己還大，那我們勢將成為一家巨人企業
*任何事都一定要等到真正動手去做，將其變成既定的事實時，它們才算實際的完成
*問題不在於你投入了多少時間，而在於那段時間你到底投入了什麼
*帕金森定律「工作總是會被我們拖到截止期限前的最後一天才完成。」
*改變本身既非正面也不是負面的，更無關乎止非對錯或善惡，純粹只是在任何既定時間下，我們根據自己獨特的有利位置，而選擇放在它身上的一種價值判斷罷了
*千萬別只是呆在那裡坐視事情的發生，而是要盡一己之力的去做每件事情，以促成那些事情發生
*如果有關某某人的好話實在說不出口，那就閉上尊口，什麼都別說
*不管在何時取得勝利，或是不管在什麼時候完成了某些事，永遠在論功行賞時，把手給朝外指向其他人和周遭情勢 ，否則，又怎能造就出你的那番成就呢
*形成良好第一印象的兩大關鍵
1.微笑是最好的語言
2.和對方保持目光接觸
3.握手
4.做出關心對方或是對對方極有興趣的樣子
5.善用幽默感，營造輕鬆愉快的氣氛
*建立強大人脈網的七個關鍵
1.讓其他人彼此連結
2.笑聲
3.做個訊息、知識的發源地
4.充份投入與參與
5.加強記憶力
6.做別人的良師益友
7.對小人物更要體貼入微
*對抗衝突
1.謹慎做出最初的反應
「現在就讓我們想想看，要如何解決這件事？」
「現在就讓我們看看還可以做些什麼」
2.遇到爭議時，請做好「確認、澄清和持續」
A.確認：要先承認對方的觀點確有可取之處，並據此向對方展開溝通，表明你絕不會因為對方有那樣的想法，就認定對方是個笨蛋
B.澄清：記得過程中千萬不要用到「但是」
C.持續
3.「感受、感覺和發現」
4.委婉的拒絕
A表達你的遺憾和同理心
B解釋為什麼不能讓對方的要求得到通融
C替對方尋求解決方案
*生活中花在工作上的時間，要遠多於其他地方，因為如 我們無法在工作時過得快樂的話，那工作還有什麼意義？
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